Оценка сроков: от «Хуй его знает» до профессионализма
— Сколько вам времени понадобится?
— Ну не знаю…
— А можете, хотя бы, грубо сказать?
— Хуй его знает, блядь!
— Сколько вам времени понадобится?
— Ну не знаю…
— А можете, хотя бы, грубо сказать?
— Хуй его знает, блядь!
Этот диалог, такой короткий и емкий, отражает типичную ситуацию, когда от человека требуют точной оценки сроков, а он, мягко говоря, не готов или не способен ее предоставить. Первая реплика — прямой вопрос, требующий конкретики. Ответ «Ну не знаю…» — это уже сигнал неопределенности, попытка уйти от прямого ответа, возможно, из-за отсутствия информации, недостатка опыта или просто нежелания брать на себя обязательства.
Когда собеседник настаивает, пытаясь получить хотя бы приблизительную оценку, задавая вопрос: «А можете, хотя бы, грубо сказать?», — он предлагает компромисс. Он готов принять неточную цифру, лишь бы получить хоть какое-то представление о временных рамках. Однако, следующая реплика — «Хуй его знает, блядь!» — демонстрирует полный отказ от сотрудничества и крайнюю степень раздражения. Это не просто «не знаю», это явное нежелание даже пытаться оценить время, подкрепленное нецензурной лексикой, подчеркивающей эмоциональное состояние говорящего.
Такой ответ может быть вызван разными причинами. Возможно, задача настолько сложна и непредсказуема, что любая оценка будет заведомо ложной. Например, если речь идет о ремонте старого дома, где в любой момент могут обнаружиться скрытые проблемы, или о разработке инновационного продукта, где успех зависит от множества неизвестных факторов. Или же говорящий просто не хочет брать на себя ответственность за сроки, опасаясь последующих претензий в случае их невыполнения. В любом случае, такой ответ ставит точку в попытках получить информацию о времени выполнения работ.
В профессиональной среде, конечно, такое общение неприемлемо. Там принято использовать более дипломатичные формулировки, например:
- «На данный момент сложно дать точную оценку, так как требуется дополнительный анализ. Мы сообщим вам примерные сроки, как только получим всю необходимую информацию».
- «Работа зависит от ряда факторов, которые могут повлиять на ее продолжительность. Мы постараемся уложиться в минимальные сроки, но просим отнестись с пониманием, если возникнут непредвиденные обстоятельства».
Однако, в бытовых ситуациях, или когда люди находятся в состоянии сильного стресса или усталости, подобные, более резкие и эмоциональные ответы, к сожалению, не редкость. Они ярко демонстрируют, как легко может сорваться диалог, когда ожидания одной стороны сталкиваются с неготовностью или невозможностью другой стороны их удовлетворить.
Об авторе
